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 Qu’est ce que la qualité ?

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 Qu’est ce que l’iso 9001 ?

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L’ISO 9001, c’est quoi au fait ? La norme ISO 9001 est internationale et généraliste. Elle constitue un guide pour le management et l’organisation d’une entreprise ou d’un organisme, sans définir des solutions toutes faites. Ainsi chacun peut l’adapter à sa culture et à ses…